我们本着真诚的合作，热情服务的态度，为您提供全面及时的技术支持。

     •服务目标：

            只要您订购了我们的产品，我们将尽可能快的送达到您的手上。

            如果您在使用中遇到了问题，只要反馈给我们，您将在最短的               时间得到答复。

     •服务内容：

            现场为您演示产品的使用，如果遇到您无法解决的问题，我们的              技术人员也会在最短时间上门服务。

我们用最优秀的技术人员给您支持。

       •电话支持：周一至周五（法定节假日除外），可以直接拨打我们的         服务热线。在休息日，您可以通过移动电话与技术人员联系。

       •现场支持：如果电话无法解决，我们派技术人员到现场给您解答疑难。

应急解决方案：

• 在技术支持小组的统一指挥下，保证突发事件发生时，能够迅速召集技术人员，立即制定应急技术方案；
• 接到用户系统故障报告电话时，根据故障情况判断是否需要赶赴现场，对一般性技术故障，可利用电话指导用户自行解决；在用户无法解决情况下，及时赶赴现场解决问题。